Sobre el Puesto
Liderar y optimizar las operaciones del negocio, diseñando y ejecutando procesos eficientes que aseguren escalabilidad, control operativo y una experiencia de cliente consistente, contribuyendo directamente al crecimiento sostenible y a la consolidación de la operación.
Funciones Principales:
Recepción, inspección, limpieza y preparación de teléfonos para venta
Empaque y coordinación de pedidos (entregas y envíos)
Control y conciliación de inventario físico con el sistema
Atención a clientes vía WhatsApp y redes sociales
Seguimiento a ventas, postventa, garantías y reclamos
Registro y control de operaciones en Google Sheets
Apoyo en tareas administrativas generales
Documentación y mejora continua de procesos operativos
Ofrecemos:
Rango salarial de Q5,500 a Q7,000 según experiencia
Oportunidad de crecimiento
Ubicación: Zona 1 de Fraijanes, Guatemala
Requisitos
Requisitos de la plaza:
Educación: Estudiante avanzado de Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
Experiencia: Mínimo un año de experiencia en startups, negocios pequeños o roles operativos multifunción
Género: Indiferente
Edad: 25-35 años
Conocimientos específicos:
Experiencia en e-commerce, logística o atención al cliente
Capacidad de identificar problemas en procesos y proponer mejoras
Ganas de crecer dentro de la empresa y asumir más responsabilidad con el tiempo
Interés genuino por tecnología y dispositivos móviles
Usuario/a de herramientas de inteligencia artificial (Claude, ChatGPT, u otras) para resolver problemas y mejorar su trabajo.
Papelería Vigente:
Antecedentes Penales
Antecedentes Policiales
Constancia de trabajos anteriores
Carta de recomendación
Certificado de estudios